個の力・組織の力を活かす

どうすれば自分の職場で実践できるのか、その実践から積み上げられた知識や経験をどのように後任へ継承できるのか

2015-11-24から1日間の記事一覧

根拠は誰のため?

利用者の立場から考えると、その説明文・期限・様式はないんでないの?と思うことに、たまに出会います。過去の経緯を理解しようとせず、根拠を都合よく持ち出す…ような状態。業務改善のつもりなんでしょうが、結局、自己都合に寄せただけでは?と思われるケ…